OXO Bubble Tea

Doprava a platba

Doprava a platba

Prehľad spôsobov dodania a platby v internetovom obchode www.oxobubbletea.eu, ktorý prevádzkuje 89 Co. s. r. o., Cintorínska 12, 811 08 Bratislava, IČO: 54 589 011. Záväzné podmienky sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach na adrese https://www.oxobubbletea.eu/vseobecne-obchodne-podmienky.

Kam a ako doručujeme

  • Doručujeme na území Slovenskej republiky; dodanie do iného štátu je možné len po individuálnej dohode.
  • Zásielky doručuje kuriérska služba SDS (SDS – Smart Delivery Service SK, s.r.o.) v pracovných dňoch na adresu uvedenú v objednávke.
  • Tovar expedujeme z dvoch skladov: Bratislava a [DOPLNIŤ OBEC SKLADU NA VÝCHODNOM SLOVENSKU]. Sklad vyberáme podľa dostupnosti tovaru a vašej adresy; objednávka preto môže prísť vo viacerých zásielkach bez navýšenia ceny dopravy.

Cena dopravy

  • Doprava kuriérom SDS: 9,80 € vrátane DPH za objednávku, bez ohľadu na počet zásielok a prevádzok.
  • Doprava zadarmo od hranice zobrazenej v košíku podľa typu účtu: firmy od 500 €, spotrebitelia od 100 €, zákazníci s licenciou od 800 € (hodnota tovaru vrátane DPH).
  • Poplatok za dobierku: 1,9 % z ceny tovaru (dobierka je dostupná, ak je pre váš účet povolená).
  • Celkovú cenu vrátane dopravy a poplatkov vidíte v košíku pred odoslaním objednávky.

Dodacia lehota

  • Tovar skladom spravidla doručíme do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky; pri platbe vopred od pripísania platby na náš účet. Najneskôr doručujeme do 7 pracovných dní.
  • O expedícii a predpokladanom doručení vás informujeme e-mailom alebo SMS.
  • Ak lehotu nedokážeme dodržať, bezodkladne vás informujeme o novom termíne a objednávku môžete v nedodanej časti bezplatne zrušiť.

Prevzatie zásielky

  • Pri prevzatí skontrolujte počet balíkov a neporušenosť obalu.
  • Ak je obal poškodený alebo počet balíkov nesúhlasí, spíšte s kuriérom zápis o škode alebo zásielku odmietnite a najneskôr nasledujúci pracovný deň nám napíšte na office@oxobubbletea.eu s fotografiou zásielky.
  • Potraviny po prevzatí skladujte podľa údajov na etikete (teplota, ochrana pred svetlom).

Spôsoby platby

  1. Platba kartou alebo okamžitým prevodom online – cez platobnú bránu TatraPay+ (Tatra banka, a.s.). Údaje o vašej karte spracúva výlučne banka; my k nim nemáme prístup.
  2. Dobierka – platba kuriérovi pri prevzatí zásielky v hotovosti, ak je dobierka pre váš účet povolená; poplatok 1,9 % z ceny tovaru.
  3. Bankový prevod na základe faktúry – po dohode s nami; faktúra obsahuje platobné údaje vrátane QR kódu (PAY by square). Tovar expedujeme po pripísaní platby; ak platba nepríde do 5 pracovných dní, objednávku môžeme zrušiť.

Faktúra

  • Faktúru (daňový doklad) posielame elektronicky na e-mail uvedený v objednávke. Faktúra slúži aj ako doklad o kúpe pri reklamácii.
  • Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením ceny.

Vrátenie tovaru a reklamácie

  • Postup pri reklamácii je uvedený vo Všeobecných obchodných podmienkach, článok 8: https://www.oxobubbletea.eu/vseobecne-obchodne-podmienky#reklam.
  • Podmienky vrátenia tovaru a odstúpenia od zmluvy sú uvedené v článku 9: https://www.oxobubbletea.eu/vseobecne-obchodne-podmienky#vratenie.
  • Potraviny s otvoreným alebo porušeným obalom nie je z hygienických dôvodov možné vrátiť; práva z vád tým nie sú dotknuté.

Kontakt

89 Co. s. r. o., Cintorínska 12, 811 08 Bratislava, e-mail: office@oxobubbletea.eu, telefón: [DOPLNIŤ TELEFÓN].