Doprava a platba

Prehľad spôsobov dodania a platby v internetovom obchode www.oxobubbletea.eu, ktorý prevádzkuje 89 Co. s. r. o., Mlynské nivy 56, 821 05 Bratislava, IČO: 54 589 011. Záväzné podmienky sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Kam a ako doručujeme

Doručujeme na území Slovenskej republiky; dodanie do iného štátu je možné len po individuálnej dohode.
Zásielky doručuje spravidla kuriérska služba SDS (Smart Delivery Service SK, s.r.o.), prípadne iný dopravca alebo predávajúci, v pracovných dňoch na adresu uvedenú v objednávke.
Tovar expedujeme z nášho centrálneho skladu na Slovensku. Objednávka môže prísť vo viacerých zásielkach bez navýšenia ceny dopravy.

Cena dopravy

Doprava: 9,80 € s DPH za objednávku, bez ohľadu na počet zásielok a prevádzok.
Doprava zadarmo, ak hodnota tovaru s DPH dosiahne 500 €.
Poplatok za dobierku: 1,9 % z ceny tovaru s DPH, k poplatku sa pripočítava DPH (dobierka je dostupná, ak je pre váš účet povolená).
Celkovú cenu vrátane dopravy a poplatkov vidíte v košíku pred odoslaním objednávky.

Dodacia lehota

Tovar skladom spravidla doručíme do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky; pri platbe vopred od pripísania platby na náš účet.
O expedícii a predpokladanom doručení vás informujeme e-mailom alebo SMS.
Dodacie lehoty sú orientačné; ak sa dodanie oneskorí o viac ako 14 dní, objednávku môžete v nedodanej časti bezplatne zrušiť.

Prevzatie zásielky

Zásielku je potrebné prevziať, inak platí bod 6.6 obchodných podmienok.
Ak je poškodená, zapíšte to kuriérovi a bezodkladne, najneskôr však do 9:00 nasledujúceho dňa, nám pošlite fotografie na office@oxobubbletea.eu. Ostatné vybavíme my a Vy nič nedoplácate.
Potraviny po prevzatí skladujte podľa údajov na etikete (teplota, ochrana pred svetlom).

Spôsoby platby

Platba kartou alebo okamžitým prevodom online cez platobnú bránu TatraPay+ (Tatra banka, a.s.). Údaje o vašej karte spracúva výlučne banka; my k nim nemáme prístup.
Dobierka: platba kuriérovi pri prevzatí zásielky v hotovosti, ak je dobierka pre váš účet povolená; poplatok 1,9 % z ceny tovaru s DPH, k poplatku sa pripočítava DPH.
QR platba (bankový prevod): hneď po odoslaní objednávky dostanete QR kód PAY by square s platobnými údajmi (na potvrdzovacej stránke a vo svojom účte v časti QR platby). Stačí ho naskenovať v aplikácii svojej banky. Tovar expedujeme po pripísaní platby; ak platba nepríde do 5 pracovných dní, objednávku môžeme zrušiť.

Faktúra a dodací list

Faktúru (daňový doklad) a dodací list posielame elektronicky na e-mail uvedený v objednávke. Faktúra slúži aj ako doklad o kúpe pri reklamácii.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením ceny.

Vrátenie tovaru a reklamácie

Postup pri reklamácii je uvedený vo Všeobecných obchodných podmienkach, článok 8.
Podmienky vrátenia tovaru a odstúpenia od zmluvy sú uvedené v článku 9 Všeobecných obchodných podmienok.
Potraviny s otvoreným alebo porušeným obalom nie je z hygienických dôvodov možné vrátiť; práva z vád tým nie sú dotknuté.

Kontakt

89 Co. s. r. o., Mlynské nivy 56, 821 05 Bratislava, e-mail: office@oxobubbletea.eu, telefón: +421 904 280 099.