1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, spoločnosťou 89 Co. s. r. o., so sídlom: Cintorínska 12, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 08, Slovenská republika,
IČO: 54 589 011,
DIČ: 2121736991,
IČ DPH: SK2121736991 (registrácia podľa §4 od 1.12.2025),
zapísanou v Obchodnom registri, deň zápisu: 17.05.2022
(ďalej len „Predávajúci“),

a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom alebo podnikateľom, pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.oxobubbletea.eu (ďalej len „E-shop“).

1.2. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Ak nie je v kúpnej zmluve alebo jej prílohách uvedené inak, uplatňujú sa tieto VOP.

1.3. VOP sú vypracované v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

2. Vymedzenie pojmov

2.1. Predávajúci:
89 Co. s. r. o., prevádzkovateľ E-shopu, ktorý ponúka bubble tea nápoje, suroviny a súvisiace produkty.

2.2. Kupujúci:
Fyzická alebo právnická osoba, ktorá objednáva tovar prostredníctvom E-shopu a uzatvára kúpnu zmluvu s Predávajúcim.

2.3. Tovar:
Produkty ponúkané v E-shope, najmä bubble tea nápoje, suroviny, doplnky a súvisiace produkty.

2.4. Kúpna zmluva:
Zmluva uzavretá na diaľku medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom E-shopu.

2.5. E-shop:
Internetový obchod na adrese www.oxobubbletea.eu.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

3.1. Kupujúci si vyberie tovar v E-shope a odošle objednávku prostredníctvom objednávkového formulára.

3.2. Kupujúci vyplní vo formulári svoje kontaktné údaje a špecifikáciu požadovaného tovaru. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

3.3. Predávajúci zašle Kupujúcemu potvrdenie objednávky e-mailom na základe vyplneného formulára. Potvrdenie obsahuje informácie o objednanom tovare, cene a predpokladanej dodacej lehote.

3.4. Kúpna zmluva je uzavretá momentom potvrdenia objednávky zo strany Predávajúceho.

3.5. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade, že tovar nie je dostupný alebo ak Kupujúci neposkytol správne údaje.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1. Cena tovaru je uvedená v E-shope a je vyjadrená v eurách (€) vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

4.2. Cena uvedená pri objednávke je záväzná pre obe strany. Predávajúci si vyhradzuje právo upraviť cenu v prípade zmeny legislatívnych alebo trhových podmienok pred potvrdením objednávky.

4.3. Predávajúci vystaví Kupujúcemu daňový doklad (faktúru) v elektronickej forme, ktorý zašle na e-mailovú adresu Kupujúceho po úhrade ceny tovaru.

5. Dodanie tovaru

5.1. Tovar je dodávaný na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.

5.2. Dodacia lehota je spravidla 2 – 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade nedostupnosti tovaru bude Kupujúci informovaný o predpokladanej dodacej lehote.

5.3. Doprava je zabezpečovaná kuriérskou službou (napr. Slovenská pošta, Packeta, DHL) alebo iným spôsobom dohodnutým v kúpnej zmluve. Náklady na dopravu sú uvedené v objednávke.

5.4. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a prípadné zjavné vady ihneď oznámiť kuriérovi a Predávajúcemu.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z.

6.2. Odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať písomne na adresu Predávajúceho (Cintorínska 12, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 08) alebo e-mailom na office@oxobubbletea.eu. Kupujúci môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy dostupný na webovej stránke E-shopu.

6.3. Tovar musí byť vrátený na adresu Predávajúceho do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, v pôvodnom stave, nepoškodený, nepoužitý a v originálnom obale.

6.4. Predávajúci vráti Kupujúcemu zaplatenú sumu vrátane nákladov na dopravu (najlacnejší spôsob dopravy) do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy, a to na bankový účet uvedený Kupujúcim.

6.5. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

7. Reklamácie a záruka

7.1. Predávajúci poskytuje na tovar záruku v trvaní 24 mesiacov od prevzatia tovaru, pokiaľ nie je uvedené inak.

7.2. Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne na adrese Predávajúceho (Cintorínska 12, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 08) alebo e-mailom na office@oxobubbletea.eu, a to vrátane popisu vady a kópie daňového dokladu.

7.3. Predávajúci posúdi reklamáciu do 30 dní od jej doručenia a informuje Kupujúceho o výsledku.

7.4. V prípade oprávnenej reklamácie má Kupujúci právo na bezplatnú opravu, výmenu tovaru, zľavu z ceny alebo vrátenie kúpnej ceny.

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR).

8.2. Osobné údaje Kupujúceho (meno, adresa, e-mail, telefónne číslo) sú spracúvané za účelom vybavenia objednávky, uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, vystavenia daňového dokladu a prípadného riešenia reklamácií.

8.3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ na webovej stránke E-shopu.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Aktuálna verzia VOP je vždy dostupná na webovej stránke E-shopu.

9.2. Všetky právne vzťahy vzniknuté na základe kúpnej zmluvy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

9.3. V prípade akýchkoľvek sporov sa Predávajúci a Kupujúci pokúsia o ich mimosúdne vyriešenie. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia).

9.4. Kontaktné údaje Predávajúceho:

Adresa: Cintorínska 12, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 08, Slovenská republika

E-mail: office@oxobubbletea.eu

Web: www.oxobubbletea.eu